Quase sempre que se fala sobre quais habilidades e competências devemos colocar em um currículo são apresentadas listas genéricas que servem para toda e qualquer profissão. Apesar de possuírem valor, o uso destas listas pode não ser totalmente adequado.
Algumas habilidades e competências devem ser citadas conforme o perfil da vaga. Desta forma, evite copiar e colar listas prontas por mais tentadoras que elas sejam. Procure citar as suas habilidades de acordo com o nível de exigência relacional que a vaga exige.
Vagas com ênfase no relacionamento interpessoal
Se encaixam neste perfil, toda e qualquer vaga que exija atendimento ao público (recepcionista, vendedor, atendimento ao cliente ,entre outros).
Além disso, podemos destacar as vagas onde a pessoa ocupará um cargo de liderança (gerentes, coordenadores, supervisores, etc).
Nos casos onde a vaga requer elevado nível de convívio social, destacamos as seguintes habilidades:
Empatia
A capacidade de se colocar no lugar do outro pode contribuir para melhorar qualquer relacionamento. Note que esta habilidade não está associada com a ideia de concordar com o outro.
Compreender alguém usando benevolência não impede a discordância. Portanto, para quem trabalha intensamente com pessoas, esta é uma habilidade que pode direcionar tanto a tomada de decisão como para alcançar soluções reconciliadoras.
Multitarefa
O termo se tornou popular com a expansão da informática, onde os sistemas operacionais suportam a execução de mais de um programa, aparentemente ao mesmo tempo. Muito valorizada no setor de atendimento ao público.
Não se trata de verificar as redes sociais ao mesmo tempo em que se atende um cliente, por exemplo. Diz respeito à capacidade de lidar com interrupções, alternando a atenção entre múltiplas solicitações, sem perder o fio da meada de cada uma delas.
Eloquência verbal
Essencial para aqueles que estão em posições de liderança. Está relacionada com a capacidade de transmitir informações de forma clara, concisa e livre de dúvidas. Essencial para uma boa gestão de pessoas. O mesmo se aplica para o setor de atendimento. Nada melhor do que ser atendido no balcão de informações e receber a indicação certa a respeito da sua dúvida.
Resiliência Emocional
Dependendo do tipo de trabalho exercido que exija contato direto com outras pessoas, os níveis de frustração podem ser elevados.
Nestes casos, a capacidade de se recuperar de uma discussão retornando ao seu ponto de equilíbrio, torna-se essencial. Não só para garantir a continuidade do trabalho, mas também para a estabilidade emocional do indivíduo.
Vagas com ênfase no trabalho individual
Destacamos profissões que podem ser exercidas de forma remota como programadores, web designers, designers gráficos, tradutores, produtores de conteúdo web, etc.
Mas também podem se encaixar neste perfil os profissionais das seguintes áreas: biblioteconomia, ciências contábeis, arquivologia, auditoria, etc.
Para os casos onde o trabalho será exercido, na maior parte do tempo, de forma individual, as seguintes habilidades são importantes:
Elevado nível de autonomia
Habilidade essencial que se espera de quem vai trabalhar sozinho. Organizações cuja a estrutura é baseada em prestadores de serviço remotos tendem a valorizar muito esta habilidade.
O profissional deve ser capaz de priorizar tarefas, cumprir prazos sem a necessidade de pressão externa e ter desenvoltura para lidar com as adversidades.
Foco
A habilidade de manter o foco está relacionada com o bom aproveitamento de energia física, que afeta diretamente a produtividade. Quanto maior a divisão da atenção do indivíduo, maiores são as chances das tarefas serem realizadas sem profundidade.
Para os trabalhadores solitários, isso pode significar ficar fora das redes sociais enquanto o trabalho está sendo desenvolvido.
Gestão do tempo
Possuir uma boa capacidade de gerir o seu próprio tempo é uma habilidade imprescindível para quem trabalha sozinho. Sem um adequado planejamento e controle sobre o tempo investido em cada tarefa, torna-se muito difícil aumentar os níveis de produtividade e eficiência.
Além disso, uma boa gestão do tempo contribui positivamente para o acompanhamento da evolução do trabalho.
Resistência
O profissional que trabalha a maior parte do tempo sozinho pode enfrentar o tédio por conta do baixo contato social. Dependendo do perfil de personalidade, esta tolerância pode ser mais baixa ou mais alta. Se adicionarmos uma rotina de trabalho repetitiva, sem grandes novidades, a habilidade de ter resistência ao tédio.será ainda mais valorizada.
Exemplos das habilidades mais procuradas
Professor
- Comunicação
- Tolerância
- Entusiasta de novas tecnologias
- Inteligência Emocional
Pedagogo
- Desejo de melhorar a sociedade
- Criatividade
- Comunicação
- Empatia
Motorista
- Inteligência interpessoal
- Confiabilidade
- Proatividade
- Pontualidade
Recepcionista
- Inteligência interpessoal
- Organização
- Proatividade
- Multitarefa
Vendedor
- Comunicação Verbal
- Persuasão
- Negociação
- Confiabilidade
Assistente Administrativo
- Organização
- Gestão do tempo
- Proatividade
- Analítico
Estoquista
- Foco
- Organização
- Metódico
- Agilidade
- Multitarefa
Operador de Caixa
- Confiabilidade
- Concentração
- Agilidade
- Cordialidade
Técnico Contábil
- Metódico
- Organização
- Analítico
- Foco
Web Designer
- Senso estético
- Criatividade
- Organização
- Dinamismo
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