A expressão “know how” significa em inglês: “saber como”. Ela indica o
nível de conhecimento que uma pessoa ou empresa possui, e que consegue
colocar em prática.
Considerado um ativo intangível, através do
know how é possível agregar valor na utilização de recursos para
produzir um bem ou serviço. Conheça mais a respeito a seguir.
Conceito de know how
Quando
afirmamos que um profissional ou uma empresa possui know how, queremos
dizer que eles são capazes de aplicar algum conhecimento adquirido, na
produção de produtos ou serviços.
Também é comum usar a expressão
know how para classificar que um profissional ou empresa é melhor
qualificado para a aplicação de um determinado conhecimento. Por
exemplo, podemos dizer que o profissional X possui mais know how do que o
profissional Y em um determinado campo do conhecimento.
Um
exemplo clássico de aplicação de know how no meio corporativo, está no
caso das franquias. Neste cenário, o franqueador possui o know how a
respeito do negócio. Este know how é repassado para o franqueado, que
paga royalties pela aplicação deste conhecimento, ao oferecer produtos
ou serviços idealizados pelo franqueador.