terça-feira, 15 de outubro de 2019

5 dicas úteis para lidar com o comportamento passivo agressivo



O comportamento passivo agressivo é caracterizado pela fuga do conflito direto. São típicos das pessoas que possuem dificuldade em expressar as suas vontades e desejos. Assim, acabam por concordar com o outro pela frente, mas falam mal pelas costas.

Se esta descrição te fez lembrar de alguém com quem você convive constantemente, este artigo é para você. Veja a seguir 5 dicas de como lidar com este tipo de comportamento no ambiente de trabalho.


1. Não se afete com a atitude



O comportamento passivo agressivo pode se manifestar em gestos

O comportamento passivo agressivo pode se manifestar em gestos
Procure entender qual o ganho que a pessoa tem quando assume um comportamento passivo agressivo. Por terem dificuldade em se expressar de forma direta, é possível que eles se sintam superiores quando usam de sarcasmo e ironia, por exemplo.

Aprenda que se você reagir às provocações de um passivo agressivo, estará entregando aquilo que ela mais deseja. Assim, o comportamento tende a se repetir piorando ainda mais o ambiente organizacional. Procure manter a calma.



2. Cuide da comunicação


Ao se comunicar com um passivo agressivo, tome o cuidado para falar em nome da equipe. Por exemplo, quando for conversar trate os desafios como “nossos”. Assim você preveni que a pessoa entre na defensiva e manifeste o comportamento passivo agressivo.

Isso não significa que você deve ignorar tudo que a pessoa possa fazer de errado. A indicação é apenas um artifício de linguagem para evitar a potencial vitimização. Isso não resolve o problema, mas diminui os episódios de vitimização.


3. Use métricas concretas


Se for necessário apontar um problema gerado por funcionário passivo agressivo, procure reunir o máximo de informações que comprovem a gravidade da situação. Faço isso de uma forma onde não existam margens para apontar outros como culpados.

Demonstrar claramente o impacto negativo de alguma atitude de um funcionário passivo agressivo, contribui para diminuir a manutenção do comportamento indefinidamente. Através de dados é possível convencer a pessoa da sua responsabilidade.


4. Peça ajuda ao superior


Se você notar que o comportamento passivo agressivo de algum colaborador está prejudicando o seu trabalho, não hesite em contar com a ajuda do seu superior. Apresente o problema de forma objetiva e com inteligência emocional.


Ao deixar claro que existe a expectativa de um comportamento saudável, o líder contribui para neutralizar este tipo de comportamento. Por exemplo, iniciar reuniões no horário marcado evita que o atraso seja usado como arma passivo agressiva.


5. Avalie a sua participação


Pondere se alguma coisa que você faz não contribui com a dinâmica passivo agressiva. Avalie se existe algum tipo de comentário de sua parte que provoca o comportamento. Às vezes podem ser coisas que passam despercebidas.

Investigue se algum momento de mau humor seu tenha servido de estopim para desencadear alguma comportamento passivo agressivo. Se este for caso, procure a pessoa para uma conversa assertiva de resolução.


Como funciona o comportamento passivo agressivo?



O mau humor é uma das características do comportamento passivo agressivo

O mau humor é uma das características do comportamento passivo agressivo
Este tipo de comportamento pode trazer diversos problemas no ambiente corporativo. Como exemplo podemos apontar aquele funcionário que discorda totalmente de uma decisão do seu líder, mas é incapaz de verbalizar a sua insatisfação.

Desta maneira, este funcionário pode começar a trabalhar em um projeto permanecendo muito insatisfeito. De forma inconsciente ele pode começar a criar obstáculos que prejudicam o andamento do projeto.

Se questionado, ele pode assumir uma postura de vítima apontando outras pessoas como a fonte dos problemas. O sarcasmo e a ironia podem ser utilizados como ferramentas, tornando o clima organizacional muito desagradável.

Conselhos de como lidar com o comportamento passivo agressivo
Deixamos aqui um resumo com alguns conselhos úteis para quem convive com um colega que possui um comportamento passivo agressivo.










FONTE:

https://www.todacarreira.com/comportamento-passivo-agressivo/

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